TikTok llega a OneChat: automatiza tus conversaciones en la red social de videos más popular del mundo
TikTok llega a OneChat: automatiza tus conversaciones en la red social de videos más popular del mundo
TikTok se ha convertido en el epicentro del contenido digital moderno. Cada día, millones de personas descubren, crean y comparten videos creativos que inspiran, entretienen y conectan a comunidades en todo el planeta.
Las marcas no se quedan atrás: usan TikTok para llegar a nuevas audiencias, fortalecer su identidad y crear vínculos auténticos con sus seguidores.
Y ahora, OneChat lleva esa conexión al siguiente nivel.
Integración de TikTok con OneChat (Beta)
La nueva integración de TikTok dentro de OneChat ya está disponible en fase beta.
Esto significa que las empresas pueden conectar sus cuentas de TikTok Business directamente desde el panel de canales dentro del espacio de trabajo y comenzar a gestionar todos sus mensajes y comentarios desde una sola bandeja unificada.
Con esta integración, también puedes:
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Automatizar respuestas y moderar comentarios.
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Usar inteligencia artificial para interactuar con tus seguidores.
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Optimizar la atención y participación en tus campañas de TikTok Ads.
📍 Actualmente, la integración está disponible en la mayoría de regiones, excepto Europa, Reino Unido y Suiza, debido a limitaciones de la API de TikTok.
Funciones disponibles en la versión beta
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Conexión con cuentas TikTok Business
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Envío y recepción de mensajes de texto e imágenes (sin GIF, stickers ni audio)
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Automatización de comentarios: responder, dar “me gusta”, ocultar o eliminar
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Triggers automáticos:
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TikTok Ad Referral (cuando alguien interactúa con tus anuncios)
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TikTok Comment Created (para responder automáticamente a nuevos comentarios)
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Integración con IA para crear respuestas contextuales según el contenido del video
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Configuración de mensajes de bienvenida, ice breakers y chat prompts (hasta seis mensajes predeterminados)
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Comment to Message: envía mensajes directos automáticos a usuarios que comenten (disponible actualmente en Vietnam, Indonesia y Tailandia)
Beneficios de conectar TikTok con OneChat
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Centraliza todas tus conversaciones de TikTok junto con WhatsApp, Instagram, Facebook y otros canales
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Ahorra tiempo automatizando respuestas a comentarios y menciones
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Mejora la experiencia del usuario en campañas y anuncios de TikTok
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Crea bots personalizados para interactuar, captar leads y aumentar conversiones
Limitaciones actuales del beta
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Solo permite mensajes de texto e imagen (sin carruseles, audio ni enlaces externos)
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Los botones disponibles son únicamente de tipo “responder mensaje” o “enviar email”
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Mensajes directos habilitados solo en Vietnam, Indonesia y Tailandia
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Algunas funciones dependen de las restricciones oficiales de la API de TikTok
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No es posible integrar TikTok al Bot Omnicanal
Una nueva era de interacción inteligente
La integración de TikTok con OneChat abre la puerta a una nueva forma de comunicación directa entre marcas y usuarios.
Ahora podrás potenciar tus anuncios, moderar comentarios automáticamente y responder con inteligencia artificial, todo desde un mismo lugar.
Y lo mejor: a medida que TikTok amplíe las capacidades de su API, OneChat actualizará automáticamente las funciones disponibles, para que tu negocio siempre esté un paso adelante en la era de la automatización.
Activa hoy tu canal de TikTok en OneChat adquiriendo un Bot adicional.
