Descripción del canal
Las llamadas de voz son una forma de comunicación directa en tiempo real que permite hablar con otra persona a través de una red telefónica. Son ideales para resolver asuntos rápidamente, transmitir emociones y ofrecer atención personalizada.
Crea tu primer Asistente Virtual de Voz (IVR) en tiempo real
- Mejora la experiencia del cliente y aumenta tus conversiones con respuestas automatizadas por llamada.
- Diseña flujos de voz, resuelve solicitudes, transfiere llamadas o incluso acepta pagos directamente durante la conversación —todo sin programar.
Ahorra tiempo y aumenta la eficiencia
- Crea menús de respuesta de voz interactiva (IVR) con múltiples niveles para guiar a tus clientes a través de distintas opciones.
- Con IVR, tu equipo puede automatizar tareas repetitivas y ahorrar hasta un 80 % de su tiempo.
Transfiere llamadas telefónicas fácilmente
- Tu IVR puede redirigir llamadas a otro número cuando tu empresa esté fuera del horario laboral, asegurando que ningún cliente se quede sin respuesta.
Deja mensajes de voz
- Cuando tu empresa esté fuera del horario laboral, permite que tus clientes dejen un mensaje de voz.
- No pierdas ninguna oportunidad de contacto, incluso cuando estés desconectado.
Cobros por llamada telefónica
- Con tecnología de Stripe y Twilio, podrás cobrar pagos automáticamente durante la llamada telefónica.
- Rápido, seguro y sin fricción.
Reconocimiento de voz
- Reconoce automáticamente lo que dice el cliente y utiliza palabras clave para dirigir la llamada al área correcta.
- Atención más fluida y sin menú interminable.
Llamadas salientes automáticas
- Activa llamadas salientes directamente desde tu canal de voz y conecta con tus clientes en el momento oportuno.
- Perfecto para seguimientos, recordatorios o campañas personalizadas.
