Contactos y contexto
Identifica el contacto correcto y mantiene actualizado su contexto de seguimiento.
- Buscar contactos
- Crear contactos
- Actualizar contactos
- Agregar notas
- Gestionar etiquetas
OneChat + GoHighLevel
Convierte conversaciones en contactos, tareas y oportunidades en GoHighLevel.
OneChat conecta WhatsApp, Instagram, TikTok y otros canales con el contexto comercial de tu cuenta de GoHighLevel. El agente puede identificar contactos, consultar pipelines y oportunidades y ejecutar acciones de seguimiento cuando el cliente o tu equipo lo solicita.
Cada empresa conecta su ubicación autorizada y decide qué consultas y actualizaciones están habilitadas.
Canales de clientesWhatsAppInstagramTikTok
OneChat
GoHighLevelContactoOportunidadTarea
Trabajo comercial conectado
Del contexto del contacto a la siguiente acción comercial.
OneChat utiliza únicamente las capacidades documentadas para la ubicación autorizada de GoHighLevel. Las consultas siguen el contrato de conexión y cada acción que cambia información se habilita por separado.
Usuarios y tareas
Encuentra usuarios disponibles del CRM y programa el siguiente seguimiento autorizado.
- Consultar usuarios del CRM
- Crear y asignar tareas
Pipelines y oportunidades
Consulta el recorrido comercial y hace avanzar una oportunidad con control.
- Consultar pipelines y etapas
- Consultar oportunidades
- Crear oportunidades
- Avanzar oportunidades
- Asignar oportunidades
- Actualizar el valor de una oportunidad
Ejemplo de conversación
Un mensaje del cliente puede convertirse en seguimiento estructurado.
Un cliente escribe por WhatsApp. OneChat busca el contacto por correo o teléfono exactos, comprueba si ya existe una oportunidad abierta y, con confirmación, puede crear o actualizar el contacto, crear la oportunidad, asignarla a un ejecutivo, agregar una nota y programar una tarea de seguimiento.
Cliente · WhatsApp
Crea una oportunidad y asígnala a un vendedor.
OneChat
Encontré el contacto exacto y comprobé si ya existe una oportunidad abierta.
OneChat
Confirma la nueva oportunidad y su asignación.
Resultado
Oportunidad creada · Ejecutivo asignado · Seguimiento programado
Cuatro momentos comerciales respaldados
¿Ya tengo una oportunidad abierta?
OneChat identifica el contacto y consulta las oportunidades asociadas.
Crea una oportunidad y asígnala a un vendedor.
OneChat comprueba duplicados abiertos, solicita confirmación y crea la oportunidad con el ejecutivo indicado.
Programa una tarea de seguimiento para mañana.
OneChat consulta los usuarios disponibles y crea la tarea con la asignación autorizada.
Agrega una nota y la etiqueta Interesado.
OneChat actualiza el contacto después de una solicitud directa o confirmación.
Flujo de contacto a oportunidad
Mantén claro el recorrido comercial desde el primer mensaje.
Conversación
El cliente o tu equipo solicita una acción comercial.
Contacto exacto
OneChat hace coincidir el correo o teléfono en la ubicación autorizada.
Consulta de oportunidad
Comprueba si ya existe una oportunidad abierta asociada.
Confirmación
Una solicitud directa o confirmación explícita autoriza el cambio.
Seguimiento
Actualiza la oportunidad, el ejecutivo, la nota o la tarea solicitada.
Control y seguridad
Control en cada acción
Cada empresa conecta su ubicación autorizada y decide qué consultas y actualizaciones están habilitadas.
- Cada empresa conecta únicamente su ubicación autorizada.
- Las acciones que cambian información se habilitan individualmente.
- OneChat solicita una acción directa o confirmación antes de realizar cambios.
- Los datos sensibles se muestran de forma parcial.
- Los controles de identificación e idempotencia ayudan a evitar duplicados.
Requisitos
Lo que necesitas para conectar GoHighLevel.
- 01
Una cuenta o subcuenta de GoHighLevel que permita una Private Integration.
- 02
Un Private Integration Token con los permisos requeridos.
- 03
El Location ID de la subcuenta.
- 04
Un plan de OneChat con AI Hub y conexiones empresariales.
- 05
La configuración de las acciones específicas que tu empresa desea habilitar.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de conectar.
¿Debo instalar un complemento en GoHighLevel?
No. La conexión utiliza una Private Integration y la API oficial de GoHighLevel.
¿Qué información de GoHighLevel puede utilizar OneChat?
OneChat puede identificar contactos, consultar usuarios, pipelines, etapas y oportunidades, y utilizar las acciones que tu empresa habilite individualmente para contactos, tareas y oportunidades.
¿Cómo se controlan los cambios?
Cada acción de escritura se habilita por separado y OneChat exige una solicitud directa o confirmación explícita antes de cambiar información.
¿Qué necesito para conectar GoHighLevel?
Necesitas una cuenta o subcuenta que permita una Private Integration, un token con los permisos requeridos, su Location ID y un plan compatible de OneChat con AI Hub y conexiones empresariales.
OneChat + GoHighLevel
Convierte la próxima conversación en seguimiento comercial organizado.
Conoce cómo OneChat puede conectar tus canales con los contactos, tareas, pipelines y oportunidades de tu ubicación autorizada de GoHighLevel.