OneChat
Prueba gratis 14 días

OneChat + HighLevel

Convierte conversaciones en oportunidades.

Organiza contactos, tareas y oportunidades desde las conversaciones de OneChat con acciones configurables y controles definidos por cada empresa.

Hablar con un especialistaVer todas las integraciones

Las funciones disponibles dependen de la configuración, los datos y los permisos definidos por cada empresa.

Consultora comercial atendiendo el interés de un prospecto desde su teléfono.
HighLevelOneChat

Capacidades

Lo que puedes resolver con HighLevel

OneChat lleva esta información y estas acciones a la conversación para responder mejor y facilitar el siguiente paso.

Consultas

  • Buscar contactosBusca un contacto en un CRM compatible utilizando los datos permitidos por la integración.
  • Consultar usuarios del CRMConsulta los usuarios disponibles para asignar tareas u oportunidades.
  • Consultar pipelines y etapasConsulta los pipelines y las etapas disponibles en la ubicación conectada.
  • Consultar oportunidadesConsulta las oportunidades asociadas a un contacto identificado.

Acciones configurables

  • Crear contactosCrea un contacto cuando la integración, la cuenta y los permisos habilitados autorizan la acción.
  • Actualizar contactosActualiza los datos permitidos de un contacto cuando la integración y los permisos habilitados autorizan la acción.
  • Agregar notasAgrega una nota de seguimiento al contacto indicado cuando la acción está habilitada.
  • Gestionar etiquetasAgrega o actualiza etiquetas de seguimiento en el contacto indicado.
  • Crear y asignar tareasCrea una tarea de seguimiento y la asigna a un usuario disponible cuando la acción está habilitada.
  • Crear oportunidadesCrea una oportunidad después de comprobar que no exista otra abierta equivalente.
  • Avanzar oportunidadesAvanza una oportunidad únicamente a una etapa posterior del mismo pipeline.
  • Asignar oportunidadesAsigna una oportunidad a un usuario disponible del CRM.
  • Actualizar el valor de una oportunidadActualiza el valor monetario de la oportunidad indicada cuando la acción está habilitada y confirmada.

HighLevel

Preguntas reales que avanzan el negocio

De una consulta empresarial a una oportunidad calificada.

Una empresa con varias sedes solicita una propuesta para transformar su atención digital.

Conversación por WhatsAppAgente de IA de OneChat
  1. Cliente:

    Tenemos 12 sedes y 25 asesores. Queremos centralizar WhatsApp, Instagram y TikTok con IA y conectar nuestros sistemas empresariales. ¿Pueden prepararnos una propuesta?

  2. Agente de IA de OneChat:

    Claro. Para dimensionar correctamente la solución, ¿me confirmas tu nombre, empresa, correo y teléfono? También cuéntame aproximadamente cuántas conversaciones atienden al mes, qué sistemas desean conectar y en qué fecha esperan salir en vivo.

    Mensaje leído
  3. Cliente:

    Atendemos cerca de 18.000 conversaciones mensuales y queremos iniciar en octubre.

  4. Agente de IA de OneChat:

    Perfecto. Dejé tu solicitud preparada con el alcance y el contexto de la operación para que un consultor revise la arquitectura y continúe contigo con una propuesta adecuada.

    Mensaje leído

Acciones de OneChat

  • Comprueba si el contacto existe.
  • Comprueba si existe una oportunidad equivalente abierta.
  • Crea la oportunidad únicamente cuando corresponde.
  • Registra el alcance en una nota.
  • Aplica las etiquetas configuradas.
  • Asigna un ejecutivo disponible.
  • Crea la tarea de seguimiento.

Resultado empresarial

Contacto identificado · Oportunidad sin duplicar · Necesidades registradas · Ejecutivo asignado · Seguimiento programado

Ejemplo ilustrativo. Las acciones disponibles dependen de la configuración y los permisos definidos por cada empresa.

De una propuesta enviada a una negociación activa.

Un prospecto existente vuelve a la conversación para ajustar el alcance y avanzar.

Conversación por WhatsAppAgente de IA de OneChat
  1. Cliente:

    Ya revisamos la propuesta. Queremos avanzar, pero el alcance final será para 20 usuarios y dos números de WhatsApp. ¿Puede llamarme el ejecutivo el jueves a las 3?

  2. Agente de IA de OneChat:

    Claro. Voy a confirmar tu correo y empresa para localizar la oportunidad correcta. Dejaré registrado el nuevo alcance y pediré al ejecutivo asignado que te contacte el jueves a las 3.

    Mensaje leído
  3. Cliente:

    Sí, ese horario está bien. El presupuesto final es el aprobado en la propuesta actualizada.

  4. Agente de IA de OneChat:

    Perfecto. La oportunidad quedó preparada con el nuevo alcance y el seguimiento programado.

    Mensaje leído

Condiciones de ejecución

  • Solo avanza a una etapa posterior del mismo pipeline.
  • Actualiza el valor únicamente con confirmación explícita.
  • No crea una nueva oportunidad cuando ya existe una equivalente abierta.
  • La creación de tareas debe estar habilitada.

Acciones de OneChat

  • Localiza el contacto.
  • Localiza la oportunidad.
  • Consulta el pipeline y las etapas.
  • Registra el nuevo alcance.
  • Avanza la oportunidad cuando corresponde.
  • Actualiza el valor con el monto confirmado en la propuesta vigente.
  • Conserva o asigna el responsable.
  • Crea la tarea de seguimiento.

Resultado empresarial

Oportunidad localizada · Alcance actualizado · Etapa avanzada · Responsable confirmado · Seguimiento programado

Ejemplo ilustrativo. Las acciones disponibles dependen de la configuración y los permisos definidos por cada empresa.

Cómo funciona la conexión

01

El cliente pregunta

La conversación comienza con una necesidad concreta del cliente.

02

OneChat encuentra lo necesario

OneChat utiliza HighLevel para obtener la información o preparar el siguiente paso disponible.

03

La empresa mantiene el control

La respuesta sigue la configuración y los permisos que la empresa ha definido.

04

La conversación avanza

OneChat responde con claridad y facilita la continuación más útil para el cliente.

HighLevel

Control para cada empresa

Las funciones disponibles dependen de la configuración, los datos y los permisos definidos por cada empresa.

  • Cada empresa elige qué información y funciones estarán disponibles.
  • El acceso a la cuenta se mantiene protegido durante la atención.
  • Los pasos que cambian información siguen las reglas y confirmaciones definidas por la empresa.

Qué necesitas para comenzar

  1. 01

    Una cuenta o subcuenta activa de HighLevel.

  2. 02

    Permisos aprobados para la información y las acciones que la empresa desea habilitar.

  3. 03

    Un plan de OneChat compatible con conexiones empresariales.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿OneChat reemplaza HighLevel?

No. OneChat utiliza las capacidades habilitadas de HighLevel para responder o continuar un proceso desde la conversación.

¿Todas las empresas reciben las mismas funciones?

No. Las funciones disponibles dependen de la configuración, los datos y los permisos definidos por cada empresa.

¿Cómo comenzamos?

El equipo de OneChat conoce la necesidad de la empresa y confirma qué información y funciones estarán disponibles antes de activar la conexión.

Siigo NubeSiigo NubeOneChat permite que tu Agente de IA atienda consultas comerciales y posventa con información actualizada de Siigo Nube: productos, precios, disponibilidad, clientes, facturas, saldos, historial de compras y cotizaciones.WooCommerceWooCommerceAyuda a cada cliente a encontrar productos, variantes, precios, inventario y pedidos desde sus canales habituales.FixablyFixablyLleva el estado y los detalles del servicio técnico a la conversación y conserva la trazabilidad cuando la configuración lo permite.

Conversemos sobre tu caso

Conecta HighLevel con las conversaciones de tus clientes.

Cuéntanos qué preguntan tus clientes y qué debería ocurrir después. Nuestro equipo te ayudará a definir la conexión.

Hablar con un especialistaVer todas las integraciones