Obtén resultados primero. Elige un plan después.

Planes claros para cada etapa de crecimiento.

Prueba OneChat sin costo durante 14 días y luego elige el plan que se adapte al volumen de clientes, al equipo y a tus objetivos.

14 días gratisImplementación, capacitación y acompañamiento incluidos con pago anualIA como complemento
Responsables de negocio comparando los planes de OneChat para su equipo

Start

Para empresas unipersonales y equipos pequeños que quieren crecer.

$49USD /mes

facturado anualmente

Comienza gratis por 14 días
  • 1 bot omnicanal
  • Hasta 1.000 contactos atendidos
  • 5 miembros de equipo
  • Todos los canales sociales disponibles
  • Agentes de IA disponibles como complemento opcional

Elite

Para organizaciones con necesidades avanzadas.

$199USD /mes

facturado anualmente

Comienza gratis por 14 días
  • 5 bots, 1 omnicanal
  • Hasta 50.000 contactos atendidos
  • 10 miembros de equipo
  • Todos los canales sociales disponibles
  • Agentes de IA disponibles como complemento opcional

Complementos opcionales

Amplía capacidad sin cambiar de plan.

Añade bots, miembros de equipo, capacidad para atender más contactos, almacenamiento o Agentes de IA a medida que crece tu operación.

USD 10/mes

1.000 contactos adicionales

Amplía la capacidad total de atención en 1.000 contactos.

USD 60/mes

10.000 contactos adicionales

Amplía la capacidad total de atención en 10.000 contactos.

USD 10/mes

Miembro de equipo adicional

Añade una persona más a tu espacio de trabajo en OneChat.

USD 10/mes

Bot adicional

Añade un bot en cualquiera de los canales compatibles.

USD 100/mes

Complemento de Agentes de IA

Disponible como complemento opcional para cualquiera de los planes de OneChat.

USD 10

500 GB de almacenamiento adicional

Cada cuenta de OneChat incluye 1 GB de almacenamiento. Si necesitas ampliar la capacidad, puedes añadir un paquete de 500 GB adicionales por USD 10.

USD 20/mes

500 llamadas adicionales por WhatsApp

Todos los planes incluyen 50 llamadas por cada período de 30 días sin costo.

Conocer Llamadas por WhatsApp
HighLevel

Oferta exclusiva para clientes activos de OneChat

HighLevel Premium

USD 50/mesPrecio regular: USD 297/mes

Administra contactos, oportunidades, calendarios, automatizaciones, formularios, embudos, sitios web, campañas, reputación, facturas, reportes y más desde un CRM integral.

  • CRM, contactos, oportunidades y pipelines
  • Calendarios, reservas y citas
  • Workflows y automatizaciones
  • Correo, plantillas y comunicación bidireccional
  • Formularios y encuestas
  • Embudos, sitios web y blogs
  • Campañas, social planner y reputación
  • Facturas, pagos y reportes

Disponible mientras la suscripción de OneChat permanezca activa. La activación está sujeta a validación y configuración.

El consumo de correo, SMS, llamadas, WhatsApp y otros servicios de terceros se factura por separado.

Solicitar HighLevel Premium

Complemento de voz

OneChat Voice

Precio personalizado según el alcance

Agentes de IA para atender conversaciones por voz natural con proveedor, modelo, voz, instrucciones y transferencia configurados para cada operación. Precio personalizado según el alcance. No es una PBX y no utiliza paquetes de minutos de PBX.

Hablar con ventas

OneChat

Implementación y salida en vivo

Los planes con pago anual incluyen, según la configuración contratada, el desarrollo de un flujo inicial básico cuando no se adquiere el complemento de Agentes de IA, o la configuración de un Agente de IA con 5 funciones cuando sí se adquiere. También incluyen capacitación en el manejo funcional de la plataforma y acompañamiento hasta la salida en vivo de la solución. Este paquete tiene un valor estimado de USD 1.500 si se contrata por separado.

El precio de los planes no incluye el consumo de tokens del proveedor o modelo de IA necesario para el funcionamiento de los Agentes de IA. Durante la implementación, OneChat recomendará el proveedor y el modelo más adecuados según el volumen, el tipo de consultas, las funciones requeridas y las necesidades de la empresa.

Para salir en vivo con WhatsApp mediante OneChat, la empresa debe contar con un Portfolio comercial verificado en Meta. El cliente puede realizar directamente el proceso de verificación sin costo o contratar el servicio adicional de verificación ofrecido por OneChat.

Las llamadas entrantes y salientes por WhatsApp están disponibles bajo petición en todos los planes. Todos los planes incluyen 50 llamadas por cada período de 30 días sin costo. Meta y los servicios de IA pueden generar cargos independientes.

Los complementos se facturan por separado.

WhatsApp Business Platform

Importante actualización de Meta para WhatsApp Business

A partir del 1 de octubre de 2026, Meta comenzará a cobrar nuevos tipos de mensajes enviados mediante la API oficial de WhatsApp.

Mensajes de servicio: respuestas normales enviadas dentro de las 24 horas, ya sean escritas por un agente humano, una automatización o un agente de IA. Cada número tendrá 1.000 mensajes de servicio gratis al mes; desde el mensaje 1.001, Meta cobrará cada mensaje entregado.

Plantillas de utilidad: también serán cobradas por mensaje, incluso cuando se envíen dentro de la ventana de 24 horas. La franquicia de 1.000 mensajes gratuitos no aplica a estas plantillas.

Las plantillas de marketing y autenticación ya son cobradas actualmente y continuarán igual.

Los mensajes que sus clientes envían a su empresa siguen siendo gratuitos.

Para calcular los costos de Meta, usa nuestra calculadora por mercado, categoría, moneda y volumen.

Calcular costos de Meta

Estos cargos son establecidos directamente por Meta y son independientes del plan de OneChat.

FAQ

Preguntas antes de comenzar.

¿Qué incluye cada plan?

Start permite atender hasta 1.000 contactos con 1 bot omnicanal y 5 miembros de equipo; Pro hasta 10.000 contactos con 1 bot omnicanal y 5 miembros; Elite hasta 50.000 contactos con 5 bots —uno omnicanal— y 10 miembros. Si necesitas ampliar la capacidad, revisa los complementos disponibles o habla con ventas.

¿La incorporación inicial está incluida?

Los planes con pago anual incluyen un flujo inicial básico o, cuando se adquiere el complemento de Agentes de IA, la configuración de un Agente de IA con 5 funciones. También incluyen capacitación funcional y acompañamiento hasta la salida en vivo.

¿Puedo añadir Agentes de IA?

Sí. Los Agentes de IA autónomos están disponibles como complemento pago para los equipos que necesitan automatización contextual 24/7.

¿Puedo cambiar de plan?

Sí. Contacta a OneChat cuando cambien tu volumen de contactos, número de bots o necesidades de equipo.