Contatos e contexto
Identifique o contato certo e mantenha atualizado o contexto de acompanhamento.
- Buscar contatos
- Criar contatos
- Atualizar contatos
- Adicionar notas
- Gerenciar tags
OneChat + GoHighLevel
Transforme conversas em contatos, tarefas e oportunidades no GoHighLevel.
A OneChat conecta WhatsApp, Instagram, TikTok e outros canais ao contexto comercial da sua conta do GoHighLevel. O agente pode identificar contatos, consultar pipelines e oportunidades e executar ações de acompanhamento quando o cliente ou sua equipe solicitar.
Cada empresa conecta sua localização autorizada e escolhe quais consultas e atualizações ficam habilitadas.
Canais de clientesWhatsAppInstagramTikTok
OneChat
GoHighLevelContatoOportunidadeTarefa
Trabalho comercial conectado
Do contexto do contato à próxima ação comercial.
A OneChat utiliza somente os recursos documentados para a localização autorizada do GoHighLevel. As consultas seguem o contrato da conexão, e cada ação que altera informações é habilitada separadamente.
Usuários e tarefas
Encontre usuários disponíveis no CRM e agende o próximo acompanhamento autorizado.
- Consultar usuários do CRM
- Criar e atribuir tarefas
Pipelines e oportunidades
Consulte a jornada comercial e avance uma oportunidade com controle.
- Consultar pipelines e etapas
- Consultar oportunidades
- Criar oportunidades
- Avançar oportunidades
- Atribuir oportunidades
- Atualizar o valor de uma oportunidade
Exemplo de conversa
Uma mensagem do cliente pode se transformar em acompanhamento estruturado.
Um cliente envia uma mensagem pelo WhatsApp. A OneChat localiza o contato por correspondência exata de e-mail ou telefone, verifica se já existe uma oportunidade aberta e, após a confirmação, pode criar ou atualizar o contato, criar a oportunidade, atribuí-la a um vendedor, adicionar uma nota e agendar uma tarefa de acompanhamento.
Cliente · WhatsApp
Crie uma oportunidade e atribua a um vendedor.
OneChat
Encontrei o contato exato e verifiquei se já existe uma oportunidade aberta.
OneChat
Confirme a nova oportunidade e a atribuição.
Resultado
Oportunidade criada · Responsável atribuído · Acompanhamento agendado
Quatro momentos comerciais respaldados
Já existe uma oportunidade aberta para mim?
A OneChat identifica o contato e consulta as oportunidades associadas.
Crie uma oportunidade e atribua a um vendedor.
A OneChat verifica oportunidades abertas duplicadas, solicita confirmação e cria a oportunidade com o vendedor indicado.
Agende uma tarefa de acompanhamento para amanhã.
A OneChat consulta os usuários disponíveis e cria a tarefa com a atribuição autorizada.
Adicione uma nota e a tag Interessado.
A OneChat atualiza o contato após uma solicitação direta ou confirmação.
Fluxo do contato à oportunidade
Mantenha a jornada comercial clara desde a primeira mensagem.
Conversa
O cliente ou sua equipe solicita uma ação comercial.
Contato exato
A OneChat corresponde o e-mail ou telefone na localização autorizada.
Consulta de oportunidade
Verifica se já existe uma oportunidade aberta associada.
Confirmação
Uma solicitação direta ou confirmação explícita autoriza a alteração.
Acompanhamento
Atualiza a oportunidade, o responsável, a nota ou a tarefa solicitada.
Controle e segurança
Controle em cada ação
Cada empresa conecta sua localização autorizada e escolhe quais consultas e atualizações ficam habilitadas.
- Cada empresa conecta somente sua localização autorizada.
- As ações que alteram informações são habilitadas individualmente.
- A OneChat solicita uma ação direta ou confirmação antes de fazer alterações.
- Os dados sensíveis são apresentados de forma parcial.
- Os controles de identificação e idempotência ajudam a evitar duplicidades.
Requisitos
O que você precisa para conectar o GoHighLevel.
- 01
Uma conta ou subconta do GoHighLevel que permita uma Private Integration.
- 02
Um Private Integration Token com as permissões necessárias.
- 03
O Location ID da subconta.
- 04
Um plano da OneChat com AI Hub e conexões empresariais.
- 05
A configuração das ações específicas que sua empresa deseja habilitar.
Perguntas frequentes
Respostas claras antes de conectar.
Preciso instalar um complemento no GoHighLevel?
Não. A conexão utiliza uma Private Integration e a API oficial do GoHighLevel.
Quais informações do GoHighLevel a OneChat pode utilizar?
A OneChat pode identificar contatos, consultar usuários, pipelines, etapas e oportunidades e utilizar as ações que sua empresa habilitar individualmente para contatos, tarefas e oportunidades.
Como as alterações são controladas?
Cada ação de escrita é habilitada separadamente, e a OneChat exige uma solicitação direta ou confirmação explícita antes de alterar informações.
O que preciso para conectar o GoHighLevel?
Você precisa de uma conta ou subconta que permita uma Private Integration, um token com as permissões necessárias, o Location ID e um plano compatível da OneChat com AI Hub e conexões empresariais.
OneChat + GoHighLevel
Transforme a próxima conversa em acompanhamento comercial organizado.
Veja como a OneChat pode conectar seus canais aos contatos, tarefas, pipelines e oportunidades da localização autorizada do GoHighLevel.