Automação visual
Crie jornadas com um editor de arrastar e soltar e adicione lógica avançada quando necessário.
Uma plataforma. Todas as conversas.
Reúna canais, clientes, automação, IA e equipes humanas em um espaço organizado, sem precisar combinar várias ferramentas isoladas.
Recursos
Desenhe conversas, automatize tarefas repetitivas, colabore com contexto e aprenda com cada interação.
Crie jornadas com um editor de arrastar e soltar e adicione lógica avançada quando necessário.
Responda, qualifique e execute ações com IA contextual disponível a qualquer hora.
Organize todos os canais e integrantes da equipe em um espaço colaborativo.
Registre dados e entenda mensagens, canais, automações e desempenho da equipe.
Acompanhe o cliente da descoberta à compra dentro da conversa.
Amplie o atendimento para chamadas com IA e mantenha as conversas em movimento pelo celular.
Automação avançada
As equipes de negócio constroem visualmente, enquanto as equipes técnicas mantêm os controles de dados, API e lógica necessários para jornadas mais complexas.
Descreva a jornada necessária e use IA para acelerar a primeira versão funcional.
Execute lógica personalizada, transforme valores e aplique regras especializadas dentro da automação.
Envie ou consulte informações dos sistemas da sua empresa por conexões de API.
Trabalhe com o banco de dados integrado, Google Sheets ou fontes externas quando o processo precisar.
Armazene, organize e reutilize dados complexos entre decisões e ações.
Adapte mensagens, menus e próximas etapas com dados do cliente e respostas dos sistemas.
Conecte o Dialogflow quando um modelo de intenções existente fizer parte da automação.
Avise a equipe por e-mail, Slack ou SMS quando um fluxo exigir atenção.
Impacto no negócio
Como funciona
Integre seus canais de atendimento e as ferramentas que sua empresa já utiliza.
Crie fluxos e comportamentos de IA para os momentos mais importantes.
Encaminhe cada conversa à pessoa certa com todo o histórico.
Use dados do CRM e análises para aperfeiçoar cada interação.