Este produto está disponível?
ComércioWhatsApp, Instagram e TikTok conectados à sua empresa
A IA que conhece sua empresa.
A OneChat conecta todos os seus canais — não apenas o WhatsApp — a produtos, estoque, clientes, pedidos, faturas e outras informações da sua empresa. Nossa IA usa essas informações para responder e apoiar a sua equipe.
OneChatO conhecimento da sua empresa, conectado
Onde está o meu pedido?
Comércio digitalQual é o preço deste produto?
Varejo
Qual é o status do reparo do meu equipamento?
Assistência técnica
Quais apartamentos de três quartos estão disponíveis?
Imobiliário
Posso consultar minhas faturas?
FaturamentoEmpresas que confiam na OneChat
O problema não é a falta de informação
Sua empresa já tem as respostas. O problema é que elas estão espalhadas por diferentes sistemas.
Produtos, pedidos, clientes, faturas, reparos e documentos costumam ficar em ferramentas diferentes. Encontrar a resposta certa ainda exige tempo e trabalho manual.
A OneChat busca a informação certa nos sistemas da sua empresa.Como a OneChat funciona
Uma pergunta. A informação certa. Uma resposta clara.
Nossa IA consulta as informações da sua empresa antes de responder. Se não encontrar a resposta, transfere a conversa para uma pessoa com todo o contexto.
Sim. Há 7 unidades disponíveis. Entrega estimada: amanhã.
Vocês têm o iPhone 17 Air de 256 GB em estoque?
Consultando o estoque…
Sistema da sua empresa · Consulta de produtos e estoqueSim. Há 7 unidades disponíveis.
Entrega estimada: amanhã.Exemplos empresariais
Perguntas que seus clientes já fazem.
A OneChat leva para cada conversa as respostas que estão nos sistemas já utilizados pela sua equipe.
Varejo“Vocês têm este produto na cor preta?”
O Agente consulta produtos, variantes e disponibilidade atuais antes de responder.
Assistência técnica“Qual é o status do meu reparo?”
O Agente identifica o cliente e encontra o status mais recente do reparo.
Distribuição“Qual é o preço e a disponibilidade atual?”
O Agente consulta as informações atuais de produto, preço e estoque antes de responder.
Imobiliário“Mostre imóveis de três quartos dentro do meu orçamento.”
O Agente busca a disponibilidade e compara preço, área e informações de entrega.
Capacidades empresariais
As informações que movem sua empresa, disponíveis em cada conversa.
Produtos, clientes, estoque, pedidos, faturas e muito mais, de acordo com os sistemas conectados à OneChat.
Comércio
Acompanhe o cliente desde a busca de um produto até a consulta do pedido.
Consultas frequentesBuscar produtos · Consultar estoque · Consultar preços · Consultar pedidos
Clientes e preços
Reconheça cada cliente e mostre as informações comerciais correspondentes à sua empresa.
Consultas frequentesIdentificar clientes · Consultar preços personalizados
Farmacêutico
Ajude os clientes a encontrar medicamentos e consultar estoque, preços e promoções aplicáveis.
Consultas frequentesConsultar medicamentos · Consultar estoque · Consultar preços personalizados · Consultar promoções
Assistência técnica
Mantenha o cliente informado sobre o status e os detalhes do reparo do equipamento.
Consultas frequentesConsultar reparos · Consultar detalhes do serviço
Imobiliário
Encontre e compare imóveis por projeto, disponibilidade e preferências do cliente.
Consultas frequentesConsultar empreendimentos imobiliários · Buscar imóveis · Comparar imóveis
Faturamento
Ajude os clientes a consultar faturas, cotações e compras recentes durante a conversa.
Consultas frequentesConsultar faturas · Entregar cópia da fatura · Consultar orçamentos · Consultar histórico de compras
Muito mais que um chatbot
A diferença não está em falar. Está em saber quando responder.
Um chatbot pode resolver perguntas frequentes. A OneChat acrescenta as informações da sua empresa e mantém a conversa fluindo quando uma pessoa precisa assumir.
Um chatbot convencional
Uma opção prática para perguntas recorrentes e jornadas predefinidas.
- Normalmente parte de conteúdo predefinido
- Pode depender de fluxos rígidos
- Pode responder com informações isoladas
- Precisa de outro caminho quando falta contexto
Funciona melhor em conversas previsíveis que podem ser preparadas com antecedência.
OneChat
Conecta cada conversa aos sistemas que sua equipe já utiliza.
- Busca informações nos sistemas da sua empresa
- Responde com o contexto da conversa
- Só responde quando encontra a informação
- Transfere a conversa para uma pessoa quando necessário
O cliente recebe uma resposta útil, e sua equipe mantém o contexto quando precisa continuar.
A plataforma completa da OneChat
Inteligência conectada, disponível onde seus clientes estão.
Mais de 18 canais
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, chat para sites, e-mail, SMS, Voice e outros canais em uma única operação.
Explorar canaisAutomação visual
Crie jornadas, regras e transferências para atendimento humano com editor visual, APIs e lógica avançada.
Explorar a plataformaPBX e URA na nuvem
Gerencie chamadas empresariais com números virtuais, menus, direcionamento, gravação e integrações compatíveis com CRM.
Explorar OneChat VoiceHistórias de clientes
Os resultados para as pessoas continuam definindo o valor da tecnologia.
“Meu tempo vale ouro, e a OneChat me ajudou a recuperá-lo. Estou realmente impressionado.”
Álvaro HoyosFrisby / ISM“É a melhor plataforma que já experimentei, e a equipe da OneChat é extremamente atenciosa.”
Natalia SierraOranguZú“Nossa Agente de IA da OneChat é a principal vendedora da construtora.”
Esteban AguilarProyectos UrbanosDepoimentos traduzidos do espanhol; nomes e empresas foram mantidos.
Sua empresa mantém o controle
Conecte nossa IA aos seus sistemas com controle claro.
Nossa IA se conecta aos sistemas da sua empresa sem mostrar as credenciais do provedor na conversa.
- Nossa IA consulta apenas as informações que você habilitar
- As credenciais do provedor permanecem protegidas
- Cada conexão respeita as permissões definidas pela sua empresa
Perguntas respondidas
Tudo o que você precisa para começar com confiança.
Como a OneChat acessa as informações da empresa?
A OneChat se conecta aos sistemas da sua empresa para buscar as informações de que nossa IA precisa. As credenciais do provedor não aparecem na conversa.
Quais sistemas empresariais posso conectar?
A página de integrações mostra os sistemas que a OneChat pode conectar atualmente. As consultas disponíveis dependem do sistema e da configuração da sua empresa.
Quais canais posso conectar?
Você pode conectar WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, chat para sites, e-mail, SMS e muitos outros canais em uma única caixa de entrada.
Nossa IA pode transferir uma conversa para uma pessoa?
Sim. A OneChat identifica a intenção, reúne o contexto e encaminha a conversa à pessoa certa sem perder o histórico.
Preciso de cartão de crédito para o período de teste?
Você pode iniciar um teste gratuito de 14 dias e conhecer a plataforma antes de escolher o plano ideal para sua equipe.