Telefonia na nuvem · PABX e URA

Telefonia empresarial na nuvem com números internacionais.

Implemente PABX com URA em poucos minutos e gerencie chamadas empresariais com números virtuais, encaminhamento, gravação e conexão ao CRM.

Planos a partir de 2.000 minutos por mêsA partir de 1 número virtual10 canais de saída
Profissional de experiência do cliente usando PABX e URA na nuvem da OneChat

Planos a partir de 2.000 minutos por mês

Um pacote telefônico com as ferramentas de PABX que sua equipe precisa.

Os pacotes publicados incluem PABX e URA na nuvem, acesso ao CRM, gravação de chamadas, capacidade de saída e ferramentas relacionadas de telefonia.

  • A partir de 1 número virtual
  • 10 canais de saída
  • PABX e URA na nuvem
  • CRM e gravação de chamadas

Recursos de PABX e URA

Telefonia empresarial preparada para encaminhar cada chamada.

Reúna números, menus, rotas, gravações e acesso da equipe em um sistema telefônico na nuvem.

PABX na nuvem

Opere o sistema telefônico pela internet sem depender de uma central física local.

Unidade de resposta audível

Use menus de URA e regras para encaminhar o cliente à extensão, equipe ou destino certo.

Números virtuais

Comece com um número virtual e adicione a numeração necessária, conforme disponibilidade.

Canais de saída

Use os dez canais de saída incluídos nos pacotes publicados para chamadas simultâneas.

Gravação de chamadas

Consulte chamadas gravadas na operação telefônica ou em um CRM compatível.

Rotas premium

Utilize rotas de áudio de alta qualidade para países e destinos compatíveis.

Fluxos avançados de chamadas

Configure muito mais do que um menu telefônico básico.

Crie os caminhos de chamada necessários para sua operação, com as condições de provedor, país e destino claramente definidas.

URA multinível

Crie menus aninhados que encaminham cada pessoa ao ramal, à equipe ou ao destino certo.

Horários e desvios

Aplique horários de atendimento e encaminhe chamadas para outro número ou destino fora do horário configurado.

Caixa postal

Receba mensagens quando ninguém estiver disponível e mantenha-as acessíveis à equipe responsável.

Voz e palavras-chave

Use reconhecimento de voz ou palavras-chave em fluxos compatíveis quando a configuração do provedor permitir.

Pagamentos durante chamadas

Receba pagamentos em fluxos compatíveis por configurações integradas ao Stripe e Twilio.

Chamadas de saída automatizadas

Inicie chamadas configuradas para lembretes, confirmações, campanhas e acompanhamento operacional.

Benefícios do pacote publicado

Capacidade telefônica clara com as ferramentas para operá-la.

  • Chamadas recebidas sem custo nas condições do plano
  • Sem tarifa de estabelecimento
  • Chamadas diretas de CRMs compatíveis
  • Acesso a gravações

Ligue para destinos compatíveis nas Américas.

Os planos a partir de 2.000 minutos permitem ligações para Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colômbia, Estados Unidos, Guadalupe, Martinica, México, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico e Venezuela. A disponibilidade e as condições dependem do pacote e do destino escolhidos.

Conecte a telefonia aos CRMs que sua equipe já utiliza.

Analisamos o provedor de telefonia, o plano e as permissões para confirmar os recursos de CRM adequados à sua operação.

Amplie processos com a automação da OneChat.

A plataforma OneChat também oferece funções JavaScript, solicitações HTTP, dados conectados, variáveis JSON, conteúdo dinâmico e Dialogflow. Essas ferramentas de fluxo são diferentes do PABX.

Caminho de configuração

De um número telefônico a um PABX operacional na nuvem.

01

Escolha o pacote

Defina minutos mensais, número virtual e destinos necessários para sua equipe.

02

Configure a URA

Prepare menus, ramais, horários e regras para chamadas recebidas.

03

Conecte a equipe

Habilite usuários, canais de saída e integrações com CRMs compatíveis.

04

Opere e revise

Faça e receba chamadas, consulte gravações e ajuste as rotas conforme a operação evolui.