Las funciones disponibles dependen de la configuración, los datos y los permisos definidos por cada empresa.
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Capacidades
Lo que puedes resolver con Pony Pro
OneChat lleva esta información y estas acciones a la conversación para responder mejor y facilitar el siguiente paso.
Consulta comercial
Buscar productosEncuentra productos por nombre, código, SKU u otros identificadores compatibles.
Consultar información de productosConsulta variantes, categorías, imágenes, presentaciones y enlaces cuando la fuente los ofrece.
Consultar preciosConsulta precios vigentes según la información que expone la integración.
Consultar inventarioConsulta disponibilidad o existencias en una fuente empresarial autorizada.
Identificar clientesValida o identifica al cliente con los datos permitidos por la integración.
Consultar pedidosConsulta estado y detalle de pedidos después de aplicar la validación requerida.
Pedido confirmado
Crear pedidosCrea un pedido después de confirmación humana y con permisos explícitos.
Generar comprobantes de pedidoGenera y comparte el comprobante disponible para un pedido.
Registrar clientesRegistra un cliente cuando la integración, la cuenta y los permisos lo autorizan.
Pony Pro
Preguntas reales que avanzan el negocio
De una consulta mayorista a un pedido confirmado y seguimiento comercial.
Conversación por WhatsAppAgente de IA de OneChat
Cliente:
Quiero pedir diez cajas de este producto. ¿Hay disponibilidad y cuál es mi precio?
Agente de IA de OneChat:
Voy a validar tu empresa y revisar el producto, el precio y las unidades disponibles. Si confirmas la cantidad, podré continuar con el pedido cuando esa función esté habilitada.
Cliente:
Confirmo las diez cajas. También quiero que un ejecutivo me contacte para las próximas compras.
Agente de IA de OneChat:
Perfecto. Continuaré con el pedido autorizado y compartiré el comprobante disponible. Además, dejaré tu solicitud lista para que un ejecutivo continúe contigo.
Acciones de OneChat
Entrega el contexto mayorista al ejecutivo asignado.
