Os recursos disponíveis dependem da configuração, dos dados e das permissões definidas por cada empresa.
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Recursos
O que você pode resolver com Pony Pro
A OneChat leva essas informações e ações para a conversa, oferecendo respostas mais claras e facilitando a próxima etapa.
Consulta comercial
Buscar produtosEncontra produtos por nome, código, SKU ou outros identificadores compatíveis.
Consultar informações de produtosConsulta variantes, categorias, imagens, apresentações e links quando a fonte oferece esses dados.
Consultar preçosConsulta preços atuais de acordo com as informações disponibilizadas pela integração.
Consultar estoqueConsulta disponibilidade ou estoque em um sistema empresarial compatível.
Identificar clientesValida ou identifica o cliente com os dados permitidos pela integração.
Consultar pedidosConsulta o status e os detalhes de pedidos após a validação necessária.
Pedido confirmado
Criar pedidosCria um pedido após confirmação humana e com permissões explícitas.
Gerar comprovantes de pedidoGera e compartilha o comprovante disponível para um pedido.
Cadastrar clientesCadastra um cliente quando a integração, a conta e as permissões autorizam essa ação.
Pony Pro
Perguntas reais de clientes que fazem o negócio avançar
De uma consulta atacadista a um pedido confirmado e acompanhamento comercial.
Conversa pelo WhatsAppAgente de IA da OneChat
Cliente:
Quero pedir dez caixas deste produto. Há disponibilidade e qual é o meu preço?
Agente de IA da OneChat:
Vou validar sua empresa e consultar o produto, o preço e as unidades disponíveis. Quando você confirmar a quantidade, poderei continuar com o pedido se essa função estiver habilitada.
Cliente:
Confirmo as dez caixas. Também quero que um executivo entre em contato para as próximas compras.
Agente de IA da OneChat:
Perfeito. Vou continuar com o pedido autorizado e compartilhar o comprovante disponível. Também deixarei sua solicitação pronta para que um executivo continue com você.
Ações da OneChat
Entrega o contexto atacadista ao executivo atribuído.
